運営組織

サイト名

龍鳳ストーン

販売業者

ウェブプロデュース（龍鳳プランニング）

所在地

〒225-0014　神奈川県横浜市青葉区荏田西3-1-1-604

電話番号

045-530-0061 （10:00～18:00　土・日・祝日および夏季・年始年末等の特定休業日を除く）

グループ代表者

深沢　健二

通信販売に関する業務の責任者

深沢　健二

販売価格、送料その他の費用

販売価格

商品ごとに表示してあります

送料

1回のご注文につき全国一律525円（税抜500円）

※1回のご注文につき送り先は1ヶ所とさせていただきます。
※1配送における個口数が複数になった場合も1配送とみなします。
※キャンペーンなどの事由により変更することがあります。

代引手数料

代金引換の場合、代金引換1件につき315円（税抜300円）

支払方法および支払時期

代金引換（商品代引）

商品と引き換えに現金にてお支払いください。

口座振込みによる決済

龍鳳ストーンが指定する口座に振込ください。同時にご指定のメールアドレス宛に入金確認メールを送付いたします。

商品の引渡し時期

商品が管理上の問題で欠品状態になった場合は、再入荷予定期日をお客様へメールでご連絡致します。その時点でお客様のご購入が不要となった場合はキャンセルを受付させていただきます。
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇（お盆）時期はそれ以上の日数がかかる場合があります。
また、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
口座振込みをご利用の場合はご入金確認後からの発送準備開始となりますので、記載以上の日数がかかる場合があります。

返品

お客様のご都合によるキャンセル、交換のご希望は原則としてお受けすることはできません。
注文と異なる品・明らかに大きな傷や欠けのある物・輸送中の破損品は、商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品または交換させていただきます。 その際の送料は当方で負担いたします。 ただし、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品の場合は、送料・発送、返金にかかる手数料(１,０００円)はお客様ご負担とさせていただきます。
この場合、商品到着後7日以内に、問い合わせフォームもしくは商品明細に記載されている龍鳳ストーンお客様窓口までご連絡ください。
なお、限定品等で良品との交換ができない場合には、返品・返金による対応とさせていただく場合がございます。
不良品の確認・交換における当該商品の配送料は当社負担とします。
※商品をお届けする際は「クロネコ宅急便コンパクト」で発送します。梱包に傷やつぶれがある場合でも、商品本体にダメージがなければ、商品の交換は出来ませんので予めご了承ください。
※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。商品詳細をよくご確認の上、ご注文をお願い致します。
※お客様都合での一方的なキャンセル・受取拒否等があった場合、それ以降は弊社とのお取引やキャンペーンの受付等をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。
商品の写真画像は、できる限り実際の商品の色と同じになるよう努めておりますが、写真と実物では色・模様が若干異なる場合がございます。またお客様のＰＣ環境によっても、色の写り方が異なる場合が ございますことを予めご了承ください。色合いについては、お気軽にお問い合わせください。
<商品交換・返品手続> 商品をクッション材などにお包みいただき、配送途中の破損事故が起こらないようにして当店までお送りください。 お客様ご都合による返品の場合、発送にかかる費用につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。
当方に商品到着次第、ご返金にかかる手数料(1,000円）を差し引きました商品代金を「現金書留」にて確実にご返金いたします。

お問合せ窓口・受付方法・受付時間

窓口

龍鳳ストーンお客様係

受付方法

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商品代金収納・配送業務

商品代金収納の外部委託

当サイトでは、代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
・委託先事業者名
　ヤマト運輸株式会社
　※代金引換払いでのお支払いに関連する書面等における表示は「龍鳳ストーン」となります。予めご了承下さい。

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